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Gli autori, da anni formatori nelle discipline bancarie e creditizie, hanno realizzato il presente manuale con l'obiettivo di unificare tutte le informazioni, i concetti e le nozioni essenziali ai fini del superamento dell'esame per l'iscrizione all'OAM - Organismo degli Agenti e dei Mediatori, ma anche per fornire al lettore un percorso logico e strutturato, teso alla comprensione e alla piena consapevolezza della disciplina, della normativa e della professione. La trattazione è accompagnata da esempi e casi di studio, tratti direttamente dai quesiti dell'OAM, oltre ad una serie di approfondimenti (Box) riportati sull'allegato Cd-Rom, ideali per completare la preparazione del candidato.
